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30
nov

Web vs. Social Media

SMOEl otro día leí un post de Gaby Castellanos afirmando que la web y el microsite habían muerto. Dice verdades como puños, es cierto: cada vez nos dirigimos menos a la web corporativa de la marca para informarnos sobre ella y preferimos otros lugares de información más “imparciales”, otros lugares de información que se construyen con la opinión y experiencia de los usuarios y que se pueden compartir.

Y el que no se quiera dar cuenta de ello, está perdido. La marca que siga siendo unidireccional, que sólo pretenda largar su discurso de “ven a verme aquí”, se quedará solita. Un determinado target se reúne en puntos de encuentro donde se pueda socializar digitalmente, donde puede conversar con otros usuarios o con otras marcas.

Por lo tanto, las incursiones de las marcas en el social media, entendido como aperturas de “fan pages” que siguen diciendo “ven a mí, aquí estoy” también son equivocadas. La marca debe ser activa, ofrecer al usuario motivos de interacción, diversión,… y, lo más importante, escucharlo. Antes de comenzar una aventura en los Social Media, debemos averiguar que están diciendo de nosotros en estos lugares. Si ya hay conversaciones abiertas sobre nosotros, nuestra estrategia debe considerar estas conversaciones y construirse en base a ellas. Incluso si fansumers ya han empezado nuestro trabajo y han abierto páginas o grupos, hemos de colaborar. Ejemplo significativo es el grupo en Facebook de Coca Cola, creado por dos gran fansumers de la marca. La compañía ha determinado colaborar con ellos en la aportación de contenido, pero dejando la dirección de la página en las manos de estos dos espontáneos amantes de la Coca Cola.

En resumen, antes de empezar a plantear tus acciones en Internet, monitoriza para saber qué dicen sobre ti y dónde estás presente, a partir de ahí confecciona tu estrategia de SMO… aunque una web /microsite que aporte valor al usuario, que no sólo sea discurso 1.0 y que le permita interactuar contigo, tampoco está mal y ayuda en ciertas ocasiones.

17
mar

¿Lo sabías?

Acabo de ver un vídeo muy interesante visitando un blog llamado El Caparazón (http://www.dreig.eu/caparazon). El vídeo creado por Karl Fisch y modificado por Scott McLeod, nos muestra los cambios tecnológicos, económicos y sociológicos del mundo en el contexto de la rapidez que nos absorbe. Ahora hemos de digerir y razonar, si nos da tiempo, a dónde nos llevará todo esto.

Me ha parecido realmente espectacular y quiero que lo veáis. Está subtitulado en castellano.

 

 

16
mar

La Señora Nómina, toda una señora

Una de las últimas personas que más nos hemos alegrado de conocer en Publips es Nómina Rodríguez, la Señora Nómina. Una señora de la cabeza a los pies con un espíritu joven y una personalidad encantadora, igual que la marca que prescribe: Ruralcaja, naturalmente.
Conocer a esta señora y darle la palabra, fue todo uno. Una casualidad de la vida la trajo a Publips. Todo comienza cuando Ruralcaja nos encarga una nueva campaña: tenemos que comunicar los beneficios de un nuevo producto, comunicarlos de forma diferenciadora en el maremagno de productos similares que ofrecen otras entidades, con unas ventajas que tampoco se diferenciaban de forma espectacular. Nuestros creativos estaban en ello, piensa que te piensa y, de repente, un día se encuentran en el súper a Nómina Rodríguez, que oye una conversación entre ellos y dice: ¡Anda, ahora van los de Ruralcaja y sacan una cuenta que se llama como yo!. Oir esto y traerla a Publips fue todo uno. Esta Señora sabía comunicar con el público joven de la cuenta, sabía cómo contarles todo lo que podían conseguir, ella lo hubiera aprovechado si en sus tiempos hubiera tenido un producto semejante.
Ya teníamos la persona, ahora teníamos que darle los escenarios para que lanzara sus mensajes y escuchara a los interesados. Decidimos darle voz en medios convencionales offline, pero había que darle voz en los medios online, ya que los jóvenes se pasan muchas horas al mes navegando por la red. Enseguida le dimos un espacio en los diarios más leídos en el ámbito geográfico que nos interesaba, casi el 50% de los internautas leen noticias a diarios. También la dejamos hablar en la red de Google, que es multitudinaria y en la MSN, que también llega muy lejos.
Pero, esto no era suficiente, era un diálogo básicamente, unidireccional, ya que cuando la contactábamos nos llevaba a su sala de estar (www.señoranomina.com) y nos contaba sus cosas. Por ello, decidimos hacerle un club de fans, que ella lo vale y se lo hicimos en la plataforma líder en el ámbito español de las redes sociales: Facebook. Gracias a este club, ahora sí, Nómina Rodríguez podría escuchar y dialogar son sus seguidores, podría mostrarles toda su sabiduría y su humor, su bondad y su cercanía.
Y en ello estamos, encantados de tener entre nuestros mejores amigos a la Señora Nómina y viendo como los demás también caen rendidos ante su entrañable personalidad.
¡Un besito Nómina, eres la mejor!

26
ene

Los colores hablan (3): verde que te quiero verde

El Gigante Verde, el Increible Hulk, los chicles de menta, los marcianos, los chistes verdes, el Grinch, los melones, Grupo PUBLIPS… no pueden estar todos equivocados: el verde es el mejor color.
Un color que inspira lo natural (lo ecologista), lo seguro (la bandera verde de la playa), la salud (cruz verde), da pie a seguir adelante (la luz verde del semáforo), la esperanza,  la benevolencia y la comprensión.
Muchas marcas han buscado refugio en este color para formar su identidad y cada una de ellas tiene su motivo propio.
Vamos a hacer como en el color rojo, cierra los ojos y piensa en verde. ¡Ups! Se me ha escapado.

20
ene

Las plantas tienen corazón

Alguna vez habrás escuchado a tu madre a tu abuela hablarle al geranio y decir que a las plantas hay que hablarles con cariño porque así crecen mejor… pues Heinz quiere demostrar que tienen toda la razón.
Todo ser vivo tiene sentimientos, todos necesitamos cariño, incluso las plantas. Bajo esta premisa Heinz ha montado una acción en Internet para descubrir la influencia del amor humano en las plantas.
El experimento viene a ser el siguiente: hay dos tomateras en las mismas condiciones, una tiene un altavoz y recibe frases que los internautas introducen en la web, la otra no tiene altavoz. ¿Cuál crecerá mejor?.
El experimento se puede seguir en tiempo real. Su acogida ha sido tal que su duración estaba prevista para seis semanas y han tenido que ampliar el plazo.
¡Hablad a las plantas!

http://www.talktotheplant.com/

7
ene

Duelo de Titanes

Burger King ha realizado una campaña viral bastante interesante: “Vírgenes del Whopper”.

¿En qué consiste?, pues en viajar por todo el mundo buscando lugares recónditos, sitios donde sus habitantes nunca hayan probado ninguna hamburguesa, ni siquiera sepan lo que es eso y, mucho menos, conozcan la competencia entre Macdonalds y Burger King. Se buscan personas aisladas de toda moda, de cualquier life-style, que no comen determinada marca por pertenecer a un grupo. Se buscan consumidores puros.

El experimento será el siguiente: encontrados estos individuos, se les ofrece para probar una Whopper (Burger King) y un Big Mac (McDonalds), para que elijan la que más les guste.

La marca promotora, Burger King, confía en que su hamburguesa sea la triunfadora porque la consideran más original, más grande, y más “rústica” que el Big Mac. Quiere demostrar que, objetivamente, su hamburguesa es mejor y que mejor forma de hacerlo que sometiendo a una cata entre consumidores vírgenes en el fastfood.

Todo un despliegue de medios (helicópteros, trineos, todo terrenos,…) en busca de gente que pruebe una burger por primera vez.

Los lugares visitados han sido un pequeño pueblo de Transilvania, una aldea de Tailandia y un pequeño poblado de la tundra en Groelandia.

Un documental recoge las experiencias vividas en el desarrollo del experimento con los “vírgenes del whopper”: http://www.whoppervirgins.com/

31
dic

El futuro del blog: el Vídeoblog

El vídeoblog (vlog) es un blog en el que, en vez de escribir, grabas en vídeo lo que quieres contar. Cuando se produce la explosión de servicios de vídeo en alta calidad en Internet (Vimeo, Joost, Youtbe HD…), por la ampliación del ancho de banda, se facilita la difusión del video por Internet y, con ello, el videoblog.
Podemos decir que es la evolución natural del blog ya que las posiblidades creativas y de expresión aumentan. El medio audiovisual permite darle voz, rostro y movimiento a quien habla humaniza el medio.
Si el podcast es el salto de la radio al universo 2.0. el vídeoblog es el salto de la tele. Cada persona tiene libertad de crear, difundir y compartir sus contenidos. No se trata coger vídeos de youtube y colgarnos en nuestra página, es algo más, es crear nuestros propios vídeos. Cada persona puede tener su propia audiencia, como si de una cadena de televisión se tratara.
Las nuevas generaciones son audiovisuales por definición e Internet cada vez lo es más, solo hay que ver el incremento de consumo de vídeos en Internet. La gente quiere audiovisual, la tele nos ha hecho asi…
Cada post es una historia, y cada historia, un video. Así de fácil.

El vlog se puede usar de varias formas:

- “Llevo un director de cine escondido en mi y quiere salir”: El vídeoblog puede ser un buen comienzo. Una forma de expresar tus ideas sin tener que contar con grandes presupuestos ni grandes medios (en internet no es lo que más se valora) y una gran creatividad y ganas (esto sí que se valora).

Tu antes molabas (creado por un exmiembro de CQC que hace una parodia sobre su nueva vida)
Que vida más triste (vlog que nació en Internet y dió su salto a televisión este año)
Deseo Descarnado (telenovela en videoblog)

- “El blog se me queda corto”: Esto es mucho más fácil que la anterior. Como mínimo necesitas algo que grabe video, por ejemplo una web cam y, después, sólo falta algo que contar. Pues ¡ya está!, ponte delante y cuenta algo interesante.

AdtitudTV: Videoblog sobre publicidad
Lost in Bilbao: Vlog de la ciudad de Bilbao
Hector Milla: Pionero del videoblogging en España
Japoneando: Va del país del sol naciente
Yograbo: Red social de videobloggers o gente que le gusta chupar cámara
Eduardo Collado: Vlog personal

Y tú, ¿conoces algún vlog interesante?. ¡Cuéntamelo!

Enlaces con vídeoblogs:

Vlogs1

26
oct

¿Qué será el engaño Google?

Paseando por Fnac me encontré con un libro, un ensayo más exactamente, cuyo título me llamó la atención: El engaño Google, de Gerald Reischl.

Lo ojeo y el autor me plantea un montón de preguntas: ¿qué puede hacer Google con la cantidad de información que almacena?, ¿y con las numerosas patentes que posee para el estudio y clasificación de la información que le llega de sus usuarios, entre los que me encuentro?, ¿es un peligroso Big Brother?. Desde hace tiempo, Google dejó de ser sólo un buscador y añadió nuevos servicios como Gmail, Google Earth, Google Maps, iGoogle, y así conseguir muchos más datos sobre los usuarios de internet (en España es usado por el 96% de los internautas). Sabía que Google era una gran multinacional y que tenía el monopolio de los buscadores, pero mi visión inocente no me había planteado estas preguntas. Aunque, ¡claro!, si los resultados de las búsquedas son tan aproximados a lo que busco, ¿por qué sera?. 

Pensé que realmente me interesaba lo que me quería contar este señor, así que lo compré y cuando lo acabe os contaré más ampliamente qué tal ha resultado el contenido. Mientras tanto, si a alguien le interesa, podemos contrastar opiniones. Aunque me voy al buscador en cuestión, tecleeo el engaño google y los resultados son reseñas de librerías electrónicas que me venden el ejemplar, no sé, no sé,… ¿cuándo empezará a hacer efecto la web 2.0 para este tema? o ¿es inmune?

 

Gracias.

26
oct

Campañas anticrisis

Hola chic@s,

La tan renombrada crisis nos azota y fuerte. Mirad lo que ha creado el departamento de eventos de Shackleton para convencer a sus clientes de que es necesaria la fiesta de Navidad, aunque no haya presupuesto. 

La acción comenzaba con un envío de marketing directo a sus clientes o potenciales, el envío les indicaba que visitasen una página web: www.belen-for-rent.com (título muy gráfico sobre la situación actual, ¡dónde vamos a llegar!). Esta página muestra el belén en venta, cuando haces click sobre el cartel comienza todo y aparece un vídeo clip de un grupo (The Leman Brothers) creado exclusivamente para esta acción. El título de la canción y su letra (“Todo se va a la mierda”) tienen que convencer al cliente de que no importa nada, la fiesta de Navidad es necesaria.

¿Lo conseguirán?, mirad y opinad.

www.belen-for-rent.com

21
oct

Un hombre entre 1 millón

Este post es para los hombres que sueñan con ser celebritys.

¿Cuántos de vosotros ha soñado con ser más famoso, envidiado y deseado que Brat Pitt o David Beckam?. Supongo que muchos. Bueno, pues ahora se puede descubrir lo que estos hombres sienten cuando su nombre es noticia. Gracias a la nueva campaña que ha desarrollado Nurum, la agencia interactiva encargada de la promoción on line del nuevo perfume de Pacco Rabanne.

La campaña interactiva de 1 million, nombre del perfume, tiene como punto de partida una web, traducida a varios idiomas, que comienza con la apariencia de un buscador. El sujeto introduce su nombre y puede ver cómo en menos de 1 segundo su nombre aparece en más de ¡32.000.000 millones de entradas!. La experiencia del usuario se enriquece cuando puede subir una foto suya y ser el protagonista gráfico de esas páginas. Cada hombre puede elegir diversas categorías de las que quiere ser protagonista: amor, deporte, noticias,… Una navegación capaz de subirle el ego a cualquiera.

La campaña se ha promocionado utilizando sólo herramientas online: SEO, virales y la creación de una comunidad en Facebook.

Seguro que en los dos minutos siguientes habrá varios chicos probando en sus propias carnes lo que siente una celebrity de las auténticas. Para no perdérselo, visita www.1million-man.com